Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng f6666 — dù đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCookie có thể tùy chỉnhLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
f6666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xem xét sau khi xác minh danh tính tài khoản — thường qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web f6666, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Xác minh tài khoản qua OTP Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập — để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Nếu bạn muốn biết thêm hoặc có thắc mắc, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua kênh chat tiếng Việt.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kênh bảo mật này.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cookie cá nhân hóa có thể tắt riêng trong phần cài đặt. Cookie bắt buộc để tài khoản hoạt động sẽ vẫn được giữ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.

Phát hiện đăng nhập lạ

Hệ thống tự động ghi nhận thiết bị mới và vị trí đăng nhập bất thường. Nếu phát hiện truy cập không đúng mẫu thông thường, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ hay mã PIN của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi cần.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác nhận danh tính tài khoản của bạn.

Có hai loại: cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, và cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật như đơn vị xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu và phải cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Hệ thống phát hiện thiết bị lạ tự động. Nếu có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí không quen, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi tiếp tục.

Chính sách áp dụng cho các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.